DIRECTIVES D'EXPÉDITION

🚚 Remarque importante sur les droits et frais – Commandes aux États-Unis et internationales (à partir du 29 août 2025)

🇺🇸 Commandes aux États-Unis – Expédiées selon les conditions DDP (Droits acquittés)
Toutes les commandes vers les États-Unis sont expédiées par DHL selon les conditions DDP pour garantir un dédouanement fluide et sans tracas.
Tous les droits d'importation américains et les frais de dédouanement DHL sont prépayés par nos soins.
Aucun frais ne vous sera demandé à la livraison.
Des frais fixes de 30 % sont ajoutés au sous-total de votre commande.
Ces frais apparaissent au moment du paiement sous la rubrique « Taxes () ».
✔️ Pas de frais surprises à la livraison. Cela garantit un traitement plus rapide et une tranquillité d’esprit.

🌍 Commandes en dehors des États-Unis – Des droits peuvent s’appliquer selon les règles de votre pays

Pour les commandes internationales expédiées selon les conditions DDU (Droits non acquittés) :

Nous ne prépayons pas les droits ou taxes d'importation.
Votre autorité douanière locale peut facturer des droits ou la TVA selon le seuil de minimis et les réglementations de votre pays.
Ces frais, le cas échéant, seront perçus par le transporteur (ex. : DHL) avant ou lors de la livraison.
❗Nous vous recommandons de consulter les règles douanières de votre pays pour estimer les droits sur les marchandises importées.

Nous expédions nos colis principalement via DHL et ne pouvons pas traiter les commandes vers des boîtes postales ou des adresses APO / FPO. Le délai de livraison estimé entre la passation d'une commande et sa réception à votre porte est d'environ 3-4 semaines lorsque vous optez pour une livraison standard ou gratuite.

Il peut être demandé directement à la caisse avec un supplément de 70 $ et 35 $, respectivement. Le temps nécessaire à la livraison de chaque service varie en fonction du type de produit (s) commandé (s). Il est affiché à la caisse et sur la page du produit.

Si votre adresse se trouve dans une région éloignée, vous devez payer un supplément de 25 $. Pour cela, après réception de votre commande, nous vous en informerons. Dans ce cas, votre envoi sera livré 2 à 3 jours plus tard que la date prévue.

Une fois qu'une commande a été passée et enregistrée dans notre système, aucune modification de l'adresse de livraison ne peut être effectuée. Vous devez annuler la commande dans les trois jours et devrez à nouveau commander avec votre nouvelle adresse de livraison. Pour une annulation, veuillez nous envoyer la demande par e-mail [email protected] avec votre numéro de commande, nous ferons le nécessaire.

Si, après l'expédition, le client demande à nos services de messagerie de livrer la commande à une nouvelle adresse, il devra nous payer 25 $ pour ce changement d'adresse via Paypal; dans le cas contraire, le colis sera livré à votre adresse, que vous aurez mise lors de la commande.

Tout changement de numéro de rue ou de numéro de maison sera considéré comme une nouvelle adresse.

Nous pouvons livrer à n'importe quelle adresse postale dans le monde (à l'exclusion de celles mentionnées ci-dessus). Pour vous assurer qu'aucun litige ne survient, veuillez vous assurer qu'une personne est présente à la livraison pour recevoir le colis à l'arrivée du courrier. Veuillez garder à l'esprit que les livraisons ne sont généralement pas effectuées les samedis et dimanches dans la plupart des pays qui adhèrent à une semaine de travail de 5 jours.

Il est également bon de garder à l'esprit les jours fériés pendant lesquels les entreprises de livraison seraient fermées. De manière générale, la plupart des livraisons sont effectuées pendant les heures normales de travail des entreprises de messagerie (qui varient d'un pays à l'autre). Veuillez noter que nous n'expédions aucune commande de notre magasin les dimanches et jours fériés, car notre partenaire logistique n'effectue aucun retrait ces jours-là.

Nous expédions toutes les commandes par courrier air le plus rapide dans l'entreprise, tels que DHL, UPS, Fedex et ils sont en mesure de livrer votre colis dans 5-6 jours

Votre adresse de facturation est l'adresse qui est utilisée par votre compagnie de carte de crédit pour vous envoyer vos relevés mensuels/bills.Votre adresse de livraison est l'adresse où vous souhaitez que votre paquet est livré en main.

Your privacy is important to us and we know you care about how information about your order is used and shared. We'd like our international customers to be aware that cross-border deliveries are subject to opening and inspection by customs authorities.

We may also provide certain order, delivery and product information, such as titles, to our international carriers and such information may be communicated by the carriers to customs authorities to facilitate customs clearance and comply with local laws.